11 отзывов
emoji-quarantineМагазин тимчасово не працює. Все буде Україна!
+380675727811
+380675727811
+380 (67) 572-78-11
+380 (95) 387-50-82
+380 (67) 574-79-03
Директор
Колор

Правила возврата и возмещения

Просим вас внимательно оформлять заказы!

Правила возврата красок, декоративных штукатурок и другой продукции нашего интернет-магазина.

  • Колерованный товар обмену и возврату не подлежит (см. ниже). При отказе от колерованной продукции ее стоимость взимается в полном объеме.
  • Если вы по какой-либо причине отказываетесь от покупки в момент получения заказа с доставкой, стоимость доставки оплачивается в полном размере покупателем.
  • Если вы не можете получить заказ в выбранное вами время, заранее свяжитесь с менеджером по телефону +38 (067) 572 78 11 и согласуйте другое время доставки.

Мы действуем согласно законодательству Украины.

  • В соответствии со статьей «О защите прав потребителей», Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
  • Вместе с тем утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в соответствии с которым товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты возврату и обмену не подлежат.
  • На основании Правил продажи отдельных видов товара, к товарам бытовой химии относятся клеи, лаки, краска и другая лакокрасочная продукция.

Таким образом, краска и другая лакокрасочная продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Как долго с момента покупки принимаются запросы о возврате ?

  • В день обращения (кроме установленных выходных дней и государственных праздников). 

Когда покупателю будут возвращены средства ? 

  • В случае предоставления некачественного товара или обмена в течении 14 дней, средства будут возмещены, тем же способом, как и при первоначальной оплате товара или по личным договоренностям.

---------------------------------------------------

Просимо вас уважно оформляти замовлення!

Правила повернення фарб, декоративних штукатурок і іншої продукції нашого інтернет-магазину.

  • Колерованной товар обміну та поверненню не підлягає (див. Нижче). При відмові від колерованной продукції її вартість стягується в повному обсязі.
  • Якщо ви з якоїсь причини відмовляєтеся від покупки в момент отримання замовлення з доставкою, вартість доставки оплачується в повному розмірі покупцем.
  • Якщо ви не можете отримати замовлення в вибране вами час, заздалегідь зв'яжіться з менеджером по телефону +38 (067) 572 78 11 та узгодьте інший час доставки.

Ми діємо відповідно до законодавства України.

  • Відповідно до статті «Про захист прав споживачів», Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо вказаний товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектації. Споживач має право на обмін непродовольчого товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня його покупки.
  • Разом з тим затверджено Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації, відповідно до якого товари побутової хімії, пестициди і агрохімікати поверненню та обміну не підлягають.
  • На підставі Правил продажу окремих видів товару, до товарів побутової хімії відносяться клеї, лаки, фарба й інша лакофарбова продукція.

Таким чином, фарба й інша лакофарбова продукція належної якості поверненню та обміну не підлягає.

Як довго з моменту покупки приймаються запити про повернення?

  • У день звернення (крім встановлених вихідних днів та державних свят).

Коли покупцеві будуть повернуті кошти?

  • У разі надання неякісного товару або обміну протягом 14 днів, кошти будуть відшкодовані, тим же способом, як і при первинній оплаті товару або по особистим домовленостям.

Насколько вам удобно на сайте?

Рассказать Feedback form banner